À la rentrée, chacun retrouve son agenda, ses réunions, ses projets… et ses communautés. Et si nous reprenions aussi le temps de réfléchir au travail ?

Mais une communauté professionnelle ne se résume pas à un groupe Teams, une liste de diffusion ou quelques rendez-vous dans l’année. Lorsqu’elle fonctionne, elle devient un espace où l’on partage ses pratiques, où l’on apprend des autres, où l’on fait circuler les idées et où l’on peut parfois transformer durablement les façons de travailler.

C’est l’ambition de la FFMAS au sein du LAB INNOV’Action.

Aujourd’hui, 10 entreprises nous font confiance. Dix organisations qui, chacune à leur manière, font vivre des communautés de professionnel·les de l’assistanat et acceptent de partager leurs expériences, leurs réussites, leurs questionnements et leurs projets.

Et si nous profitions de cette rentrée pour regarder ce que nous avons déjà construit ensemble… et surtout ce que nous pouvons encore construire ?

Un réseau qui ne demande qu’à interagir

La vocation du LAB est simple : faire se rencontrer les expériences pour faire progresser les pratiques.

Une entreprise expérimente une nouvelle manière d’animer sa communauté. Une autre travaille sur les compétences. Une autre encore s’interroge sur l’IA, l’attractivité, la reconnaissance du métier ou les nouvelles organisations du travail.

Aucune entreprise ne détient seule toutes les réponses. Mais ensemble, elles constituent une formidable source d’apprentissage. C’est tout l’intérêt d’un réseau interentreprises : pouvoir se demander non seulement « que faisons-nous ? », mais aussi :

« Comment font les autres ? »
Et parfois : « Et si nous essayions autrement ? »
Le LAB est cet espace de partage, de benchmark et de mise en mouvement.

Des entreprises qui ne sont pas seulement adhérentes : elles font le réseau

Nous souhaitons cette année aller encore plus loin dans la valorisation de celles qui nous font confiance.
Parce qu’une entreprise adhérente au LAB n’est pas simplement une organisation qui soutient les actions de la FFMAS.
Elle contribue à la richesse du collectif.

Ses pratiques nourrissent nos réflexions. Ses questions peuvent devenir des sujets de travail. Ses initiatives peuvent inspirer d’autres communautés. Ses retours d’expérience peuvent contribuer à faire évoluer notre regard sur le métier.

C’est pourquoi nous souhaitons donner davantage la parole aux entreprises qui composent aujourd’hui le LAB. Vous avez l’opportunité parfois de les rencontrer (congrès nationaux ou locaux, invitations à leurs évènements internes, interventions en webinaire), cependant bien que marquant l’évènementiel est du domaine de l’éphémère. Il nous reste l’écrit pour une mise en valeur qui (per)dure.

En 2026, nous avons déjà rassemblé autour d’un afterwork de nouvelle année, organisé deux rencontres de travail, 2 webinaires sur l’évolution des métiers dont un spécifiquement sur l’IA, partagé nos convictions lors de 2 séminaires internes et apporté notre expertise lors de 2 évènements dédiés.

Nous abordons le dernier trimestre avec quelques modifications au compteur pour vous proposer la suite de notre agenda et toujours la même question pour toutes Quelle transformation majeure voyez-vous aujourd’hui dans le métier de vos assistant·es ? :

Dix réponses différentes, peut-être.
Mais surtout, une photographie collective de ce qui se joue aujourd’hui dans les organisations : IA, compétences, organisation, attractivité, reconnaissance, information, communauté, transmission…

Agenda :

• mardi 6 octobre – 16 h 30 – Mercure Porte de Versailles (lien inscription Inscription à l’Alfterwork Paris Octobre 2026) : conférence FFMAS « L’assistant(e) à l’épreuve des âges technologiques : évolution d’une image, mutation d’un rôle… une histoire en boucle 
• mercredi 14 octobre – 09 h 00 – Réflexion Interentreprises LAB FFMAS Innov’Action (matinée dédiée aux retours sur les 2 sessions précédentes / après-midi dédiée à l’infobésité, en présence de Patrick Campagnac…)
• jeudi 5 novembre, dans le cadre de la semaine des métiers du 2 au 7 novembre, une journée d’ateliers dédiés à l’infobésité en partenariat avec l’OICN (matinée commune inter-entreprises, déjeuner convivial, après-midi parcours assistant¬es)
• Semaine du 7 au 11 décembre (en cours de finalisation) : un atelier RH, parlons-nous de ressources ? de relations ? nous y abordons toujours l’humain
• Puis rendez-vous en 2027 pour une année d’inspir’action placée sous le thème de l’infobésité

Et si votre entreprise allait plus loin ?

L’adhésion au LAB permet également de construire avec la FFMAS des actions adaptées aux réalités de votre organisation.

• Une intervention auprès de vos équipes.
• Un atelier.
• Une rencontre.
• Un partage d’expérience.
• Une réflexion collective sur un sujet qui vous concerne.
• Ou encore un événement co-organisé avec la FFMAS.

Quatre entreprises de notre réseau ont déjà choisi cette voie cette année. Pourquoi pas la vôtre ?

Nous souhaitons d’ailleurs développer davantage ce type de rendez-vous avec un principe simple : partir d’une question réelle, réunir les bonnes personnes et créer un espace où l’on peut confronter les expériences.

Pas nécessairement une conférence.
Pas nécessairement un grand événement.
Parfois, une conversation bien préparée suffit à faire émerger une idée nouvelle.

Comprendre, transformer, faire collectif

Cette dynamique se retrouvera dans notre Semaine des Métiers, du 2 au 7 novembre.

Nous nous intéresserons à différentes dimensions de l’évolution de nos métiers : leur définition, les compétences, la formation, les transformations technologiques, l’intelligence artificielle, le français professionnel, les communautés, l’entrepreneuriat et l’ouverture internationale.

Avec un temps fort le jeudi 5 novembre, consacré à l’infobésité, en partenariat avec l’OICN.

Pourquoi l’infobésité ?

Parce que les professionnel·les de l’assistanat sont au cœur des flux d’information des organisations.

Mails, réunions, notifications, documents, outils collaboratifs, demandes multiples, informations à transmettre, à vérifier, à hiérarchiser…

La question va plus loin que l’utilisation des outils. C’est comment préserver notre capacité à trier, comprendre, décider et donner du sens dans un environnement saturé d’informations ?

Les entreprises du LAB auront toute leur place dans cette réflexion.

Les communautés : du collectif à la transformation

La question des communautés sera également au cœur de cette Semaine des Métiers.

Nous avons déjà engagé en 2026 un travail de fond sur ce sujet, avec l’ambition de produire des ressources utiles : réflexion sur les communautés d’assistant·es, projet de livre blanc et réflexion autour d’un véritable « clé en main » permettant de créer et d’animer un collectif.

Car une communauté peut être beaucoup plus qu’un réseau relationnel.
Elle peut devenir un espace de développement des compétences, de transmission, de reconnaissance, d’entraide et d’innovation.
Et cette réflexion dépasse les frontières de l’entreprise :

• Dans l’entreprise : les communautés professionnelles.
• Dans les territoires : les associations.
• À l’international : les communautés et réseaux tels que la World Administrators Alliance.

Trois échelles différentes, mais une même conviction : Le collectif est une ressource professionnelle.

Et demain ?

Cette rentrée marque également le début d’une réflexion plus prospective.

En 2027, la FFMAS souhaite placer l’infobésité au cœur de ses travaux. Mais derrière ce terme se trouve une question plus large. Comment travailler intelligemment dans des organisations qui produisent toujours plus d’informations ?

L’intelligence artificielle pourra-t-elle nous aider à mieux gérer cette abondance ?
Ou risque-t-elle aussi de l’accélérer ?
Quelles compétences seront nécessaires ?
Quel rôle pour les assistant·es dans la gestion, la circulation et la qualification de l’information ?
Et surtout : quelle organisation du travail voulons-nous construire ?

Les entreprises du LAB ont un rôle essentiel à jouer dans cette réflexion, parce qu’elles sont au contact quotidien de ces transformations.

Une communauté de communautés

C’est peut-être finalement cela, la raison d’être du LAB FFMAS INNOV’ACTION.

Une entreprise crée sa communauté et adhère. Les communautés se rencontrent. Les expériences circulent. Les pratiques se confrontent. Les idées se transforment.

Et progressivement se construit une communauté de communautés.

La FFMAS souhaite continuer à être ce lieu de rencontre.

Un lieu où l’on ne vient pas seulement chercher des réponses, mais aussi partager des questions.

Un lieu où l’on peut dire : « Voilà ce que nous avons essayé », « voilà ce qui fonctionne chez nous », « voilà ce qui reste difficile »… et permettre à d’autres de repartir avec une idée, une pratique ou une nouvelle question.

Aux 10 entreprises qui font aujourd’hui confiance au LAB :
merci de faire partie de cette aventure collective.

Et aux entreprises qui souhaitent aller plus loin : la prochaine conversation peut commencer avec vous.

Parce que les métiers de l’assistanat ne se transforment pas seulement dans les référentiels, les outils ou les discours.

Ils se transforment dans les organisations, au quotidien, grâce à celles et ceux qui les exercent et à celles et ceux qui choisissent de les faire évoluer.

La FFMAS crée le cadre. Le réseau fait circuler les expériences. Vous faites progresser les métiers, nous nous chargeons de le démontrer.

Aurore Degoutin
Présidente FFMAS

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