Depuis près de 10 ans, le LAB FFMAS INNOV’Action inspire et soutient la création de communautés et réseaux d’assistant·es au sein des entreprises (et autres organisations privées ou publiques) et met en lumière les innovations en faveur de la filière.
L’adhésion collective à la FFMAS permet de bénéficier d’un réseau de partage inter-entreprises sur les meilleurs pratiques d’animation RH et initiatives d’assistant.es engagé.es qui créent des communautés pour accompagner les évolutions de leur métier.
Le LAB FFMAS INNOV’Action organise régulièrement des rencontres et temps d’échanges, animés dans un climat d’écoute et authentique bienveillance. Ce sont de vrais moments d’inspiration très appréciés par les pilotes métier des entreprises membres du réseau FFMAS.

Retour sur le forum inter-entreprises du vendredi 7 mars 2025

« La FORCE DU COLLECTIF entre assistant(e)s »

Partage inter-entreprises sur l’animation du métier
et les bonnes pratiques collaboratives entre assistant(e)s

Un grand merci au comité de pilotage des Assis’N@t, la communauté des assistant.es de Natixis pour leur accueil chaleureux au sein du Learning village, au 25ème étage de la tour BPCE Est.
Après un accueil café et la découverte du Learning village offrant une superbe vue sur notre belle capitale, cette rencontre fut cette fois encore très riche, articulée autour de témoignages d’animatrices de communautés d’assistant.es qui ont partagé avec passion leurs expériences de création, structuration et pérennisation de collectifs métier.

Un rendez-vous en trois temps :

1 – Présentation du sharepoint des Assist’N@t, la communauté des assistant.es de Natixis

Par Silvia Monti et Océane Brunet, toutes deux membres du COPIL de la communauté
Depuis la réflexion à l’aide d’une carte mentale pour générer leurs idées (inspirée par une conférence proposée par la FFMAS Paris IDF à laquelle elles avaient participé…), Silvia et Océane ont présenté toutes les étapes de structuration et de mise en place de leur sharepoint, ainsi que sa récente extension à l’international. Une navigation guidée dans les différents onglets a permis de mesurer la qualité de l’analyse menée en amont, les modalités collaboratives de mise à jour (permettant de motiver et mobiliser de nombreuses contributrices), et la richesse des ressources mises à la disposition des assistant.es.
Une plate-forme remarquablement bien structurée qui répond totalement aux objectifs d’une communauté d’assistant.es en permettant un accès rapide aux procédures internes et informations utiles à chacun.e. Un dispositif réellement utile pour gagner du temps et efficacité, qui s’inscrit dans une démarche globale de communication fluide, de partage et collaboration au service de l’efficacité des assistant.es et de leur montée en compétences.

2 – Présentation de la communauté des assistant(e)s au sein du BRGM

Par Sophie Adam, référente de la communauté (était absente Vanessa Dadu), accompagnée de Karine Troel et Isabelle Mazzuca.
Un impressionnant et beau chemin parcouru en quelques mois !
Sophie et Karine ont présenté les premiers pas de leur communauté, leur démarche de structuration et les nombreux projets lancés et menés avec succès pour faciliter l’entraide et l’efficacité des assistant.es. Elles ont également mis l’accent sur leur séminaire, dont elles assurent l’organisation et la préparation du programme, et qui rassemble tous les 2 ans les 70 assistant.es du BRGM sur deux journées professionnalisantes, incluant une soirée festive, grâce à un budget qui leur a été octroyé. Une belle reconnaissance de l’utilité de leur démarche !
Nous avons pu mesurer l’ampleur des avancées réalisées en quelques mois, avec notamment l’obtention d’une réelle légitimité de leurs travaux auprès de leurs directions RH et managers. Un travail remarquable qu’elles ont présenté avec passion, engagement et fierté.

3 – Questions réponses et perspectives

Ces deux témoignages très structurés ont généré de nombreuses questions !
Nous avons hâte de pouvoir approfondir leurs approches et d’entendre d’autres témoignages lors du prochain forum inter-entreprises, moments privilégiés de plus en plus appréciés par les membres du LAB FFMAS INNOV’Action.
Un des objectifs et l’ADN de notre réseau est d’animer un cercle vertueux d’entraide, et nous avons pu constater à quel point ces temps d’échanges sont inspirants et contribuent à dynamiser et renforcer les communautés d’assistant.es ou à en faire naître de nouvelles.

Cette séquence était, comme les précédentes, réservée aux entreprises ayant souscrit une adhésion collective à la FFMAS pour l’ensemble des assistant(e)s d’une même structure. Toutefois, en cette période de renouvellement d’adhésions, nous avons accueilli avec joie deux assistant(e)s d’entreprises non membres à titre de découverte, que nous espérons voir rejoindre prochainement le LAB FFMAS INNOV’Action.

Contactez nous pour les dates des prochains rendez..

• Le LAB FFMAS INNOV’Action a été fondé en 2015 au sein de la FFMAS pour créer un espace inter-entreprise dédié aux animateurs-trices de collectifs d’assistant(e)s/office-managers et aux responsables RH en charge de la filière
• Le LAB FFMAS INNOV’Action encourage et accompagne depuis bientôt 10 ans l’émergence de communautés et réseaux d’assistant(e)s au sein même des entreprises et organisations de la sphère privée ou publique.
• Le LAB FFMAS INNOV’Action  propose un réseau de  partage inter-entreprises pour mettre en valeur les meilleures initiatives des assistant(e)s qui s’investissent pour développer la visibilité et l’évolution de leur métier  (communautés d’assistant(e)s, groupes projets, plates-formes de partage…).
• Le LAB FFMAS INNOV’Action fédère également les bonnes pratiques et innovations RH mises en place pour l’animation et l’évolution de la filière.
• Depuis sa création en 2015, le LAB FFMAS INNOV’Action est animé par Monique JANY, Past-Présidente FFMAS et fondatrice de l’Observatoire prospectif de la FFMAS. Forte de plus de 20 ans d’engagement au sein de la FFMAS, Monique est un pilier de l’évolution de la profession et accompagne avec passion et bienveillance les entreprises dans la valorisation du métier d’assistant·e.

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• Le tarif de l’adhésion est établi en fonction du nombre d’assistant(e)s bénéficiaires dans une même structure.
• Cette adhésion prend plus que jamais tout son sens en cette période de transformation profonde des organisations et mutations accélérées impactant notre filière administrative.
• Contact : ffmasinnovaction@ffmas.com