C’est vrai ça… quel regard a notre nouvelle génération sur ce métier ?
La présidente de la FFMAS Rhône est aussi membre du conseil d’administration du lycée de son fils aîné !
Le Lycée d’enseignement professionnel Jean Lurçat à Lyon 8ème organise la semaine des métiers en janvier !
Je me suis proposée pour intervenir auprès des jeunes pour parler de mon expérience.
Ils forment de futur.e.s professionnel.l.e.s de l’accueil !
Alors forcément… j’ai foncé sur l’occasion ! parler auprès de futurs professionnels de l’accueil c’était idéal pour avoir aussi leur retour d’expérience !
J’ai passé près de 2h auprès de 2 classes différentes :
- Terminales BAC PRO métiers de l’accueil
- Terminales BAC PRO Ventes
Et la semaine d’après auprès des 3ème prépa métiers !
Fash Back
J’ai eu mon BEP Métier du Secrétariat en 2001
Mon BAC PRO Métier du Secrétariat en 2003
Cette année, cela fera 20 ans que je suis diplômée … et en 20 ans je n’ai pas eu 1 métier mais des dizaines de métier.
Et je sais que cela va parler à beaucoup d’entre nous.
Chaque poste est différent, et nous sommes tous différents dans nos métiers.
Tout cela pour vous dire que le métier a changé, je ne vous apprends rien…
Les métiers d’accueil
La classe arrive tranquillement, des filles évidemment et 1 garçon.
Je me présente brièvement et je leur demande si leur filière est un choix ou si cela a été une voie de garage.
Seulement 1 élève, le jeune homme. Sinon le métier a été choisi.
Quand je leur explique que je suis indépendante, de grands yeux s’ouvrent !
Oh mais c’est possible ?
En revanche l’image qu’ils ont de leur métier est très intéressant, très positif.
Je réalise que les professeurs et les maîtres de stage ont sincèrement changé la donne aussi !
Cette génération a beaucoup à nous apprendre sur nos positionnements.
Je croise encore beaucoup de consœurs et collègues qui sont dans l’image plutôt négative et le reflet de nos anciennes générations… l’assistante -secrétaire a qui on ne demande pas son avis.
Une excellente exécutante, organisée et qui accueille bien les clients.
Je mets cela au féminin, car il y a encore quelques années, ces postes étaient réservées aux femmes.
Heureusement cela a bien changé !
Les qualités mises en avant par les étudiants
- Etre souriant
- L’écoute
- Savoir parler plusieurs langues
- Le savoir être
- Garder son sang froid
- Savoir accueillir
- Bien parler
- Anticiper les demandes
- Avoir de l’empathie
- Déterminé, aimable, courtois, poli …
Pour eux il est important de faire bonne impression, ils ont tous conscience qu’ils représentent l’image de l’entreprise.
Ils ont une image très positive de ce métier, entre la stabilité, le salaire, le contact avec les personnes et se sentir utile.
Après leur BAC ils veulent tous continuer en BTS par la suite… ils ont tous conscience qu’il faut se spécialiser, avoir des diplômes pour évoluer sereinement.
Pour les 3ème Prépa Métiers, le regard est très différent.
C’est une classe du même niveau scolaire que les 3ème « général » mais ils ont une approche du milieu professionnel plus importante : 3 stages d’une semaine, chaque jeudi après midi dans un autre lycée pour approcher des filières et des métiers qui pourraient les intéresser !
Mais cela reste des ados, encore au collège, même s’ils ont une idée de ce qu’ils vont faire après la 3ème.
Ce sont des jeunes qui n’aiment pas l’école mais qui ont conscience de devoir faire des études pour avoir un diplôme, leur approche du travail est différente mais biaisé par leurs idéaux…
Le métier d’assistant est pour eux :
- Ennuyant
- Difficile
- Il faut être très intelligent
- Avoir beaucoup de diplômes
- Rester dans un bureau !
Quelques jeunes sortent du lot : leurs mères étant dans ce domaine, ils ont surtout mis en avant :
- La rigueur
- L’organisation
- Tout ce qui concerne la paperasse
L’assistante fait toute ce que le patron ne veut pas faire !
Le bras droit du patron !
Il y a encore des choses à faire auprès des plus jeunes et donc réussir à ouvrir les portes des collèges, lycées pour intervenir et présenter nos métiers pour les valoriser !
Ce n’est pas faute de le vouloir !
Aux collèges et institutions de nous ouvrir les portes ! les lycées professionnels font des interventions lors de la semaine des métiers !
Chers collègues, parents et compagnie, sautez sur l’occasion !
Echanger avec la nouvelle génération est très enrichissant !
Nos métiers changent, évoluent et c’est avec eux que cela se passe.
Il faut continuer à présenter nos métiers, nos valeurs, afin que cela soit préserver.
Un merci à Armelle de la FFMAS avec qui j’ai échangé sur le sujet car elle est déjà intervenue au collège également.
Merci au Lycée d’Enseignement Professionnel Jean Lurçat de m’avoir permis de passer ce temps de qualité avec vos jeunes.
La FFMAS a à cœur de mettre en lumière ces professions de l’Ombre.
Et vous ? quel est votre avis sur les métiers de Secrétaire et assistant ?
