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Secouriste en santé mentale : un outil de plus pour les assistants et les office manager ?

Pa Noëlle HERBILLON

Qu’est ce qu’être secouriste en santé mentale ?

Le programme de premiers soins en santé mentale (PSSM) forme les premiers intervenants à mieux reconnaître les troubles de santé mentale, à prendre les mesures appropriées, à informer les ressources disponibles, à encourager les personnes à rechercher un service adapté. Il s’inspire de la formation aux premiers secours physiques, mais intègre une logique d’urgence différente : les premiers intervenants en santé mentale nécessitent souvent de multiples interventions pour écouter, rassurer et accompagner la personne jusqu’au traitement. La formation PSSM s’inscrit dans une démarche citoyenne dans un contexte social où les troubles mentaux sont minimisés et stigmatisés. 


Nous pouvons tous agir à notre échelle !


C’est pourquoi cette formation est ouverte à tous ! 
Le sujet de la santé mentale revêt une grande importance pour la société dans son ensemble, compte tenu de la prévalence des troubles mentaux. L’Organisation mondiale de la santé indique qu’une personne sur quatre connaîtra soit un épisode temporaire, soit un trouble chronique au cours de sa vie.
C’est précisément pourquoi la formation PSSM est nécessaire pour tous les individus. Un programme de formation a été mis en place pour développer les compétences en matière d’assistance, et il a recueilli la participation de plus de cinq millions de personnes dans le monde. 
La mise en œuvre de ce programme en France a commencé en 2019 et n’a cessé de se développer depuis. Aujourd’hui, l’objectif principal de l’organisation est d’établir et de mettre en œuvre de nouveaux programmes éducatifs. De plus, il est nécessaire d’améliorer l’évaluation de leur efficacité. Plus important encore, l’organisation s’efforce d’élargir continuellement le bassin de personnes qui ont reçu une formation complète en secourisme.


Mais pourquoi, nous assistant, office manager ?

Parce que nous sommes au cœur des organisations et de ce fait plus à même de détecter  l’émergence d’un trouble ou d’un problème chez l’un de nos collaborateurs. Bien souvent notre oreille attentive, notre rôle d’interface nous place dans une position centrale et idéale pour cette mission de secouriste en santé mentale.

Suivre cette formation PSSM nous permettrait notamment de :

👉 Reconnaître les signes de détresse : La formation nous permettra d’acquérir les connaissances nécessaires pour reconnaître les signes de détresse émotionnelle ou de troubles de santé mentale chez nos collègues ou dans notre entourage. Cela peut inclure des changements de comportement, des problèmes de concentration, des manifestations d’anxiété ou de dépression, entre autres. En étant capable de repérer ces signes, nous pourront intervenir plus rapidement et offrir le soutien nécessaire
👉 Fournir une oreille attentive et un soutien adéquat : En suivant la formation, nous apprendrons des techniques de communication et d’écoute active, ainsi que des stratégies pour apporter un soutien émotionnel approprié. 
👉 Mieux former nous saurions également nous prémunir du stress et de ses effets. Nos professions sont elles aussi touchées par le burn out et les troubles psycho sociaux.
👉 Participer à l’amélioration de la QVCT : Les assistants et les office managers peuvent jouer un rôle important en promouvant une culture de soutien et de bienveillance envers la santé mentale dans l’environnement de travail.
👉 Orienter vers des ressources professionnelles : La formation nous apprendra également à diriger les personnes en détresse vers des ressources professionnelles appropriées, telles que des professionnels de la santé mentale, des programmes d’aide aux employés ou des services de soutien communautaires. Cela garantit que les individus reçoivent l’aide spécialisée dont ils ont besoin pour leur rétablissement.

Une nouvelle fois, la FFMAS vous propose d’ajouter une corde à votre arc, de faire preuve de pro activité et d’intégrer un nouveau programme qui fait sens.

Nous vous proposons de rencontrer et d’échanger sur tous ces points avec Jean Labache, formateur en PSSM  le jeudi 12 juillet à 18h30. Il vous expliquera comment cette formation peut valoriser vos missions et votre rôle et  favoriser un environnement de travail plus sain et plus solidaire pour tous les employés.

On vous donne rendez-vous avant la pause estivale ?

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